Порхов

В Порховском районе восемь семей получили сертификаты на материнский семейный капитал в форме электронного документа. Они посчитали, что получить сертификат проще и удобнее в электронном виде, потому что электронный сертификат невозможно испортить или утратить.
Напомним, что теперь у семей есть возможность не только подавать электронное заявление о выдаче сертификата на материнский семейный капитал или распоряжении его средствами, но и получить сам сертификат в форме электронного документа.
Для оформления электронного сертификата на материнский капитал необходимо подать соответствующее заявление через личный кабинет на сайте Пенсионного фонда или Портале госуслуг. Далее, как и в случае с обычным сертификатом, заявителю необходимо обратиться в Пенсионный фонд. Сделать это нужно будет только один раз – чтобы представить документы личного хранения, к которым, например, относятся свидетельства о рождении детей.
Повторно обращаться за самим сертификатом не требуется: после вынесения Пенсионным фондом положительного решения о предоставлении материнского капитала сертификат в форме электронного документа автоматически направляется в личный кабинет заявителя. Вместе с сертификатом в кабинет будет также направлен текстовый документ, содержащий сведения о сертификате. Эти данные можно просматривать на экране или распечатать.

Территориальные органы Пенсионного фонда Псковской области продолжают консультировать граждан по телефону с использованием кодового слова. Напомним, оно дает возможность получать консультацию по телефону с использованием персональных данных.
С начала года в области принято уже более 800 заявлений о консультировании по телефону с использованием кодового слова, подробную консультацию по телефону получили более 500 человек.
Напоминаем, по телефону Горячей линии, который работает в каждом управлении ПФР, все желающие могут получить консультацию специалиста ПФР по общим вопросам реализации пенсионного законодательства. По частным вопросам, касающимся персональных данных человека, нужно обращаться за консультацией непосредственно в управление ПФР, либо задавать вопрос через он-лайн приемную сайта ПФР.
Тем же, кто оформил (подтвердил заявлением) в Пенсионном фонде данные о своем кодовом слове, достаточно позвонить по телефону Горячей линии ПФР, назвать идентификационные данные (фамилию, имя, отчество (при наличии), данные документа, удостоверяющего личность), свое кодовое слово и получить любую консультацию по реализации пенсионного законодательства, включая использование своих персональных данных.

Работающим пенсионерам выплата пенсии производится без учета плановых индексаций. Получать пенсию с учетом индексации работающие пенсионеры будут после завершения трудовой деятельности.
Территориальными органами ПФР ежемесячно производится уточнение факта осуществления пенсионерами работы на основании сведений индивидуального (персонифицированного) учета, т.е. обращаться с заявлением не обязательно.
Полный размер пенсии с учетом всех индексаций выплачивается за период с 1-го числа месяца после увольнения.
Пример
Пенсионер уволился с работы в июне 2019 года. В июле в ПФР поступит отчетность от работодателя за предыдущий месяц с указанием того, что пенсионер еще числится работающим. В августе ПФР получит отчетность, в которой пенсионер работающим уже не числится. В сентябре 2019г. ПФР примет решение о возобновлении индексации и в октябре пенсионер получит уже полный размер пенсии, а также денежную разницу между прежним и новым размером пенсии за предыдущие три месяца – июль, август и сентябрь.
То есть пенсионер начнет получать полный размер пенсии спустя три месяца после увольнения, но эти три месяца будут ему компенсированы.

Начиная с 2019 года, Пенсионный фонд России запустил новый сервис информирования, через который предоставляются сведения о россиянах, достигших предпенсионного возраста. Данные используются органами власти, ведомствами и работодателями для предоставления гражданам соответствующих льгот.
В этом году территориальными органами ПФР области подтвержден статус предпенсионера более 2 тысяч человек.
При этом 389 жителей области получили сведения об отнесении их к категории предпенсионеров, лично обратившись в ПФР, хотя делать это необязательно. Такая информация предоставляется теперь по запросу ведомств, в рамках системы межведомственного электронного взаимодействия, через личный кабинет на сайте ПФР, а также через МФЦ.
Благодаря сведениям ПФР, гражданину не нужно самостоятельно получать документ, подтверждающий статус предпенсионера. Достаточно просто подать заявление в ведомство, предоставляющее льготу, где уже будет вся необходимая информация. Данные передаются в электронной форме по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) или в рамках электронного взаимодействия с работодателями.
Напомним, льготный период для предпенсионеров наступает за пять лет до нового пенсионного возраста. В текущем году предпенсионерами считаются женщины, рожденные с 1964 по 1968 годы, и мужчины, рожденные с 1959 по 1963 годы. Для них сохранены льготы, связанные с ежегодной диспансеризацией, а также гарантии трудовой занятости.
Так, право на льготы по диспансеризации и повышенному размеру пособия по безработице граждане могут получить за пять лет до наступления нового пенсионного возраста с учетом переходных положений.
Пятилетний срок актуален и в тех случаях, когда при назначении пенсии учитываются одновременно достижение определенного возраста и выработка спецстажа. Это, прежде всего, относится к работникам опасных и тяжелых профессий по спискам №1, №2 и др., дающим право досрочного выхода на пенсию.
Несмотря на то, что у некоторых людей пенсионный возраст с 2019 года не меняется, предпенсионные льготы, связанные с ежегодной диспансеризацией и гарантиями по занятости, за пять лет до выхода на пенсию им все равно будут предоставлены. Например, многодетные мамы с пятью детьми могут рассчитывать на льготы, начиная с 45 лет, то есть за пять лет до обычного для себя возраста выхода на пенсию (50 лет).

В Личном кабинете гражданина на сайте Пенсионного фонда России доступна новая услуга – «Подать заявление об изменении статуса занятости». Теперь граждане могут в электронном виде уведомлять ПФР о прекращении или возобновлении трудовой деятельности.
Необходимость внедрения данного сервиса связана с тем, что Пенсионный фонд осуществляет более 20 видов пенсионных и социальных выплат, право на которые зависит от того, работает получатель или нет.
Речь идет, в частности, о пенсиях за выслугу лет работников летно-испытательного состава, федеральных государственных гражданских служащих и космонавтов, социальной пенсии по старости, выплате неработающим трудоспособным лицам, которые ухаживают за инвалидами и престарелыми, о социальной доплате к пенсии и не только. [Читать далее…]

В соответствии с законодательством в мае 2019 года государство прософинансировало добровольные взносы псковичей – участников Программы софинансирования пенсии.
Отметим, что всего в Программе участвуют более 62,5 тысяч жителей Псковской области. За все время действия Программы они перечислили около 269 млн. руб.
Все участники программы имеют право на налоговый вычет. Если участник программы в 2018 году перечислил из собственных средств от 2000 до 12000 рублей на накопительную пенсию, то в 2019 году он сможет вернуть 13 % от перечисленной суммы. Для этого необходимо обратиться в налоговые органы.
Как и прочие пенсионные накопления, средства, сформированные в рамках Программы, выплачиваются при выходе на пенсию, а в случае смерти гражданина назначаются его правопреемникам.
Добавим, что для 1909 жителей Псковской области завершилась Программа софинансирования пенсий. Это те, кто сделал взносы самыми первыми – в 2009 году. В 2018 году у них была последняя возможность сделать взнос и получить в 2019 году софинансирование от государства.
Напомним, что Программа рассчитана на 10 лет с момента уплаты первого взноса. При этом пополнение «накопительного счета» за счет своих денежных средств возможно и далее, но уже без участия государства. Все уплаченные взносы, аналогично с уплаченными ранее, будут инвестироваться управляющей компанией либо негосударственным пенсионным фондом.

Восьмого июня свой профессиональный праздник отмечают работники сферы социальной защиты населения, к которым относятся и специалисты Пенсионного фонда России.
Сегодня в структуре Отделения Пенсионного фонда по Псковской области 6 межрайонных управлений, 18 клиентских служб. Более 700 специалистов учреждений ПФР области обслуживают пенсионеров, инвалидов, семьи с детьми, страхователей. Клиентами фонда является почти каждый житель региона, причем с самого рождения.
Сегодня учреждения оказывают 26 государственных услуг, за которыми с начала года обратилось более 45 тыс. жителей региона.
– Для нас очень важно повышать качество своей работы, чтобы процесс получения услуг для людей был быстрым, удобным, без лишних сложностей. Чтобы каждый обратившийся человек остался доволен условиями приема, качеством обслуживания, профессионализмом сотрудников, – отметила управляющий Отделением Наталья Мельникова.
Во всех районах созданы клиентские службы ПФР, принимающие всех желающих, в том числе и людей с ограниченными возможностями. А в отдаленных населенных пунктах работает мобильная клиентская служба ПФР.
– В то же время мы переходим на новый формат работы, который позволяет получить любую нашу услугу (от простой справки до назначения пенсии или ЕДВ) без визита в клиентскую службу. Этому способствует налаживание межведомственного взаимодействия, сотрудничество с МФЦ, развитие федеральных систем ФГИС ФРИ и ЕГИССО и наших электронных сервисов. Сегодня их более 60, и они охватывают почти все услуги ПФР, – рассказала управляющий.

В этом году почти 16 тыс. человек воспользовались электронными сервисами ведомства – от записи на прием до подачи заявлений на назначение пенсии, ЕДВ и ФСД.
Учреждения ПФР взаимодействуют с работодателями в рамках заблаговременной работы по назначению пенсии. В результате такого сотрудничества к дате обращения за пенсией у человека формируется полный пакет документов и ему остается только подать заявление (через личный кабинет или клиентскую службу по месту жительства). Такая система работы позволяет исключать визиты в ПФР, экономить время препенсионеров, значительно сокращать сроки назначения пенсии и максимально учесть все пенсионные права.
С 2007 года в регионе выдано более 36 тысяч сертификатов на материнский капитал. Из них около тысячи – в этом году. В их числе 150 – электронных. Самым популярным направлением расходования материнского капитала остается улучшение жилищных условий. Также клиентские службы продолжают принимать заявления на установление ежемесячной выплаты из средств МСК.
С января этого года Отделение приступило к работе по установлению пенсий гражданам, проживающим в Латвии, в рамках реализации Договора о пенсионном обеспечении между нашей страной и этим государством. Данный выбор был продиктован большим опытом работы в этом направлении и профессионализмом сотрудников пенсионной службы Отделения.
Одним из важных направлений работы является повышение уровня обслуживания маломобильных граждан. Отделение является участником государственной Программы «Доступная среда», в рамках которой реализуется План мероприятий по обеспечению условий для беспрепятственного доступа к клиентским службам всех граждан, в том числе инвалидов и лиц, ограниченных в передвижении.
– Фонд силен своим коллективом, который отличается не только профессионализмом, но и высочайшей ответственностью. О высоком профессиональном уровне наших кадров говорит и тот факт, что более трети наших сотрудников имеют награды регионального и федерального уровней, – сказала Наталья Мельникова. – Коллектив Отделения и органов ПФР области успешно справляется с поставленными задачами, в течение многих лет Отделение занимает призовые места по Северо-Западному федеральному округу в конкурсе на звание лучшего территориального органа ПФР.

8 июня в России отмечается День социального работника. Наряду с органами социальной защиты его отмечают и сотрудники Пенсионного фонда РФ.
Накануне профессионального праздника мы встретились с управляющим региональным Отделением ПФР Натальей Мельниковой. Наш разговор о том, какие задачи Отделение решает сегодня.

• Наталья Геннадьевна, ежедневно в области в клиентские службы ПФР приходят сотни человек …
• Мы обслуживаем не только пенсионеров, нашими клиентами является почти каждый житель региона, причем с самого рождения. Сегодня учреждения ПФР оказывают более 25 государственных услуг, за которыми с начала года обратилось более 45 тыс. жителей региона.
  Для нас очень важно повышать качество своей работы, чтобы процесс получения услуг для людей был быстрым, удобным, без лишних сложностей. Мы следим за оценками качества нашей работы со стороны клиентов через систему «Ваш контроль». Отмечу, что доля удовлетворенных граждан составляет 98,7 %.
  Мобильная клиентская служба посещает отдаленные деревни, что является дополнительной возможностью решить многие пенсионные вопросы быстро, качественно, по месту жительства.

• Можно ли удаленно получать пенсионные услуги?

• В области работает сеть клиентских служб, принимающих всех желающих, в том числе людей с ограниченными возможностями. В то же время, через межведомственное взаимодействие и развитие электронных сервисов мы переходим на новый формат работы, который позволяет получить любую нашу услугу (от простой справки до назначения пенсии или ЕДВ) без визита в клиентскую службу.
  Более 60 электронных услуг, охватывающих практически все выплаты по линии ПФР (пенсии, ЕДВ, федеральную социальную доплату к пенсии, материнский капитал и т.д.) сегодня можно получить, не выходя из дома. В этом году почти 16 тыс. человек воспользовались такой возможностью.
  Системы ФГИС ФРИ и ЕГИССО также позволяют быстро получить услугу ПФР или какую-то информацию без визита в клиентскую службу. Так, с 2018 г. наши специалисты назначают пенсии по инвалидности и ЕДВ на основании сведений, полученных из ФГИС ФРИ. Это значит, что людям не надо ходить по инстанциям и собирать документы. Все сведения уже есть в системе ФГИС ФРИ. Также в системах запущены сервисы «Личный кабинет» и «Социальный калькулятор», которые позволяют человеку видеть все предоставляемые ему меры социальной поддержки.

– В обществе много говорят о формировании новой пенсионной культуры и заблаговременной работе с предпенсионерами…
– Людям, которые готовятся выйти на пенсию, необходимо заранее убедиться в полноте документов для ее назначения. Задача наших специалистов максимально помочь им в этом – проверить наличие необходимых документов, правильность их оформления, при необходимости оказать содействие в получении недостающих документов.
Большая роль при этом отводится работодателям. Более 5 тыс. из них уже подписали соглашения об электронном информационном взаимодействии. В рамках этой работы кадровые службы предприятий и организаций принимают документы от своих работников, выходящих на пенсию в ближайший год, и направляют их в Пенсионный фонд.
Специалисты ПФР проводят оценку пенсионных прав, запрашивают недостающие документы и в результате к дате обращения за пенсией у человека уже сформирован полный пакет документов и ему остается только подать заявление (через личный кабинет или клиентскую службу по месту жительства). Такая система работы позволяет исключать визиты в ПФР, экономить время препенсионеров, значительно сократить сроки назначения пенсии и максимально учесть все их пенсионные права.

• Важным направлением работы государственных структур является разработка механизмов оказания проактивных услуг…

• Мы также начали двигаться в том направлении, чтобы в скором времени услуги ПФР оказывались человеку просто по факту получения им права на них без отдельных заявлений с его стороны. И здесь немаловажное значение мы придаем межведомственному взаимодействию и информированию граждан об их пенсионных правах.

• В 2018 и 2019 годах в Управлениях и Отделах ПФР прошла реорганизация. Как это отразилось на жителях области?

• Реорганизация была проведена в целях оптимизации структуры территориальных органов и повышения эффективности технологических процессов при назначении и выплате пенсии и социальных выплат. В настоящий момент в регионе функционирует шесть межрайонных структур ПФР с центрами в Пскове, Великих Луках, Острове, Невеле, Порхове и Опочке, которые на своем уровне обрабатывают пакеты документов социально-правового характера, поступающих из клиентских служб, и в кратчайшие сроки назначают выплаты.
  При этом в каждом районе работают руководители клиентских служб, специалисты, которые ведут прием граждан, принимают отчётность от организаций, консультируют местных жителей. В общем – оказывают населению все услуги, предоставляемые Пенсионным фондом РФ.

• С 2019 года вступили в силу поправки в пенсионный закон, направленные на повышение пенсионного возраста. Что нового появилось в вашей работе?

• Хочу отметить, что поправки в закон направлены, прежде всего, на повышение материального обеспечения пожилых людей. Именно поэтому в январе была проведена индексация страховых пенсий на 7,05%. В среднем страховые пенсии неработающих пенсионеров увеличились на 937 руб. (с 13298 руб. до 14235 руб.).
  С января повышена фиксированная выплата к пенсии неработающим пенсионерам, имеющим 30 летний стаж и проживающим на селе. Наши специалисты провели работу по уточнению получателей, были направлены предложения по расширению списков работ, производств, профессий, которым предусмотрена надбавка. Сегодня в области доплату получают почти 7 тыс. сельских пенсионеров.
  Также отмечу, что мы начали выплачивать накопительную пенсию. Если возраст выхода на пенсию изменился, то правила назначения и выплаты пенсионных накоплений остались прежними. И с начала года более 170 человек, достигших 55 лет (женщины) и 60 лет (мужчины) уже обратились за выплатой накопительной пенсии.

• С недавнего времени в наш обиход прочно вошло понятие «предпенсионеры»…

• Да, и сегодня мы выполняем новую функцию – подтверждение статуса предпенсионера. К этой категории относят мужчин и женщин в течение пяти лет до наступления пенсионного возраста. Сегодня таких в области около 22 тысяч. Закон определяет для них налоговые льготы, льготный проезд общественным транспортом, ежегодная диспансеризация и т.д. Для этого нужно подтвердить статус предпенсионера.
  Также сегодня мы представляем информацию о предпенсионерах органам власти по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия.

• Правительство пересмотрело правила подсчета социальной доплаты к пенсии до прожиточного минимума пенсионера. Как в нашем регионе прошло это нововведение?

• Теперь доходы неработающего пенсионера (пенсии, соцвыплаты и другие меры господдержки) сначала доводятся социальной доплатой до прожиточного минимума, а затем повышаются на суммы проведенных индексаций. Таким образом, прибавка в результате индексации устанавливается сверх прожиточного минимума пенсионера.
  Увеличение доплат прошло беззаявительно, пенсионерам не нужно было обращаться в Пенсионный фонд России или органы социальной защиты, чтобы подать какие-либо заявления. В мае прибавку к выплатам получили около 27 тыс. пенсионеров региона.

• Все большую роль в части предоставления государственных услуг играют МФЦ. А услуги ПФР можно там получить?

• За последнее время существенно расширился перечень услуг ПФР, оказываемых через МФЦ. Сегодня жители области могут обратиться в МФЦ за 13 основными услугами ПФР по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат. Хочу обратить внимание, что с этого года в МФЦ можно получить справки о размере пенсий и о статусе предпенсионера.

• Пенсионный фонд Российской Федерации проводит конкурс на звание лучшего территориального органа. В этом году Вы привезли очередную награду.

• Да, нам вручен диплом с присвоением звания «Лучшее Отделение ПФР в федеральном округе за 2018 год». Это результат ежедневной работы всего коллектива по обслуживанию граждан, организации пенсионного и социального обеспечения, доступной среды, развитию электронных услуг.
  Также я хочу поблагодарить за совместную работу наших партнеров – органы государственной и муниципальной власти, государственные учреждения, с которыми мы налаживаем систему межведомственного взаимодействия, для того чтобы пожилым людям, инвалидам, семьям с детьми получение услуг Пенсионного фонда было максимально комфортным.

На сайте ЕГИССО http://www.egisso.ru каждый житель Псковской области может открыть собственный Личный кабинет получателя социальных услуг. Вход на личную страницу можно осуществить со стационарного компьютера, ноутбука, либо гостевого компьютера к любой клиентской службе ПФР (фронт-офисе).
Для доступа к персональной информации, которая содержится в Личном кабинете ЕГИССО, достаточно ввести пароль и логин, полученные при регистрации на портале государственных услуг. У пользователя будет возможность видеть все меры социальной поддержки, которые он получает.
Также на сайте ЕГИССО работает электронный сервис «Социальный калькулятор», который позволяет гражданину на основе индивидуальной информации и уже присвоенных ему в системе социального обеспечения статусов определить право на получение различных социальных услуг.
Так, пользователь, выбрав регион проживания и указав присвоенную ему льготную категорию, например, инвалид I группы или ветеран труда Псковской области, получит полную информацию о мерах социальной защиты, положенных ему по месту жительства.
Сегодня у каждого жителя области есть возможность уточнить сведения о доступных ему мерах социальной поддержки.

*Единая государственная информационная система социального обеспечения (ЕГИССО) – это информационный центр учета и анализа социальных расходов, позволяющий гражданам и органам власти получать актуальную информацию о мерах социальной поддержки, оказываемых из бюджетов всех уровней.

С 1 января 2019 года для сельских пенсионеров предусмотрена 25% надбавка к фиксированной выплате страховой пенсии, которая составляет около 1333 рублей. Для получения такой надбавки необходимо быть получателем страховой пенсии по старости или по инвалидности, иметь стаж работы именно в сельском хозяйстве не менее 30 лет, проживать на селе и не работать.
В Псковской области, как и в целом по России, продолжается активное взаимодействие Пенсионного фонда со многими заинтересованными ведомствами по выработке единой практики применения списка, утвержденного постановлением правительства РФ от 28 ноября 2018 года № 1440 с указанием работ, производств, профессий и должностей, дающих сельским пенсионерам право на повышение пенсии. [Читать далее…]